공단포커스1
경영 혁신과 ESG 기반 지속 성장을 위한,2023~2027 중장기 경영전략 재설정
공단은 新정부 120대 국정과제, 공공기관 혁신가이드라인 등 정부정책과 급변하는 환경변화에 발 빠르게 대응하고자 효율성과 공공성에 주안점을 두고 2023~2027 중장기 경영전략 재설정 수립을 추진했습니다. ‘2023~2027 중장기 경영전략’을 공단의 마스코트인 섬김이와 함께 살펴보겠습니다.
중장기 경영전략 재설정은 효율성과 공공성 중심으로 혁신 연구포럼, 외부 전문기관 컨설팅, 전사 워크숍, 인터뷰 등 다양한 소통채널을 활용했어요. 이를 통해 경영전략 체계의 적합성과 타당성에 대해 체계적으로 진단하고 개선방안을 도출했습니다. 이를 토대로 본사 기획조정실에서는 경영전략 재설정(안)을 마련했고 경영전략소위원회, 주무부처 협의 등을 거쳐 최종 이사회 의결 후 2023~2027 중장기 경영목표를 기획재정부에 제출했습니다. 그럼 재설정된 중장기 경영전략의 주요 골자를 알아볼까요?
‘보훈가족의 건강과 행복한 삶’이라는 공단 미션과 ‘공공의료·복지를 선도하는 최고의 파트너’라는 비전을 달성하는 데 있어 임직원이 가져야 할 행동 이념이 바로 핵심가치에 담겨 있어요. 창의적 사고로 새로운 서비스 창출과 지속가능 경영혁신을 위한 ‘창의혁신’, 국민·직원과 열린 소통을 통한 사회적 책임 적극 실천을 위해 ‘책임소통’을 신설하여「존경예우, 신뢰헌신, 창의혁신, 책임소통」의 4대 핵심가치로 간소화 및 재편했습니다.
경영목표는 공공기관 혁신 방향과 환경변화를 고려하여 새롭게 재편했고,이에 따라 전략방향도 개선했습니다.‘경영효율성 지수 S등급’은 경상경비 절감 이행률, 중대재해 발생 달성도, 혁신과제 이행률, 사업효율성 4가지 주요 지표에 대해 공단 사업과 경영에 영향을 미치는 재무-비재무적 중점 위험요소 관리 노력을 측정하기 위해 신규 개발했습니다. 또한, 공단 미래 지속가능 성장의 토대가 되는 ESG 경영체계 구축을 위해 ‘보훈 ESG지수 최우수등급’을 신설해 환경, 사회, 지배구조 부문별 우선순위 분석을 통해 가중치를 배분한 복합지표를 신규 개발했습니다. 전략방향은 경영목표 변경에 따라 ‘경영체질 혁신과 미래성장 선도’, ‘ESG 기반 지속가능경영’으로 개선했습니다.
기존 전략·실행과제를 평가·분석하여 새롭게 도출한 4대 전략방향별 주요 내용을 자세히 짚어볼까요?
코로나19 장기화에 따른 보훈병원 운영 안정화, 국가유공자 고령화와 민간병원 경쟁 심화 등 경영환경을 고려해 의료 품질 강화와 고객 중심 맞춤형 서비스 제공을 위해 ‘보훈의료 품질 및 공공성 강화'를 전략방향으로 설정했습니다. 경영목표는 ‘의료 적정성 평가 99점’이며 진료 경쟁력 제고, 환자 중심 의료서비스 제공, 감염예방 등 12개 실행과제로 이뤄졌어요.
ICT기술 활용 다양한 프로그램 개발, 지역연계 강화 등 촘촘한 복지서비스 제공을 위해 ‘다양성 존중의 복지서비스 구현’을 전략방향으로 설정했습니다. 경영목표는 ‘장기 요양기관평가 100점’이며, 이를 달성하기 위해 고령·만성질환 특화서비스 강화, 선진 요양서비스 제공, 자원연계 플랫폼 등 7개 실행과제를 편성했습니다.
4차 산업기술 등 보건의료 패러다임전환, 공공기관 혁신가이드라인 등 급변하는 환경변화에 유연하게 대응하기 위해 ‘경영체질 혁신과 미래성장 선도’를 전략방향으로 제시했습니다. 경영목표는 ‘경영효율성 지수 S등급’이며 경영효율성 지수는 경상경비 절감, 중대재해 달성, 혁신 이행률 등 공단에 영향을 미치는 재무와 비재무적 요소를 관리함으로써 전사적 리스크에 대비하기 위해 전문가 컨설팅을 통해 신규 개발했습니다. 핵심업무 중심 기능조정, 체계적인 재무리스크 관리 등 11개 실행과제를 편성했어요.
지속가능 성장을 위해 책임경영을 넘어 가치경영으로 패러다임이 변화하고 있는데요, 재무적 성과뿐만 아니라 비재무적 성과인 환경(Environment)적 건전성, 사회(Social)적 책임성, 지배구조(Governance) 투명성의 기반을 조성하기 위해 ‘ESG 기반 지속가능경영’을 전략방향으로 신설했습니다. 경영목표는 ‘보훈 ESG 최우수등급’으로, 환경지수와 사회적지수 그리고 책임경영지수를 포괄하는 목표를 개발했습니다. 그린경영·친환경문화 구축 등 8개 실행과제를 편성했습니다.
2023~2027 중장기 경영전략은 대내·외 이해관계자 대상 활발한 의견수렴, 혁신포럼과 전문기관 컨설팅을 통해 미래 환경변화 예측과 분석을 기반으로 재설정하였는데요, 가치·전략체계를 슬림화하여 전략체계에 대한 이해도를 높이고 온·오프라인을 통해 가치체계 공유 이벤트, 설명회를 실시하는 등 새로운 전략체계에 대한 공감대 조성을 위해 노력한 점이 돋보입니다.
아울러 구성원들에게 경영전략 재설정 과정과 의미에 대해 알려주기 위해 온라인 교육 프로그램 제작을 진행 중이며 워크숍과 토론회 등을 통해 전사 공감대 확산을 위해 노력할 예정이라고 합니다. 중장기 경영전략 재설정을 통해 공단이 공공의료·복지를 선도하는 최고의 파트너로 거듭나고 국민과 고객에게 사랑받는 기관이
되기를 기대해 봅니다.
공단은 新정부 120대 국정과제, 공공기관 혁신가이드라인 등 정부정책과 급변하는 환경변화에 발 빠르게 대응하고자 효율성과 공공성에 주안점을 두고 2023~2027 중장기 경영전략 재설정 수립을 추진했습니다. ‘2023~2027 중장기 경영전략’을 공단의 마스코트인 섬김이와 함께 살펴보겠습니다.
중장기 경영전략 재설정은 효율성과 공공성 중심으로 혁신 연구포럼, 외부 전문기관 컨설팅, 전사 워크숍, 인터뷰 등 다양한 소통채널을 활용했어요. 이를 통해 경영전략 체계의 적합성과 타당성에 대해 체계적으로 진단하고 개선방안을 도출했습니다. 이를 토대로 본사 기획조정실에서는 경영전략 재설정(안)을 마련했고 경영전략소위원회, 주무부처 협의 등을 거쳐 최종 이사회 의결 후 2023~2027 중장기 경영목표를 기획재정부에 제출했습니다. 그럼 재설정된 중장기 경영전략의 주요 골자를 알아볼까요?
‘보훈가족의 건강과 행복한 삶’이라는 공단 미션과 ‘공공의료·복지를 선도하는 최고의 파트너’라는 비전을 달성하는 데 있어 임직원이 가져야 할 행동 이념이 바로 핵심가치에 담겨 있어요. 창의적 사고로 새로운 서비스 창출과 지속가능 경영혁신을 위한 ‘창의혁신’, 국민·직원과 열린 소통을 통한 사회적 책임 적극 실천을 위해 ‘책임소통’을 신설하여「존경예우, 신뢰헌신, 창의혁신, 책임소통」의 4대 핵심가치로 간소화 및 재편했습니다.
경영목표는 공공기관 혁신 방향과 환경변화를 고려하여 새롭게 재편했고,이에 따라 전략방향도 개선했습니다.‘경영효율성 지수 S등급’은 경상경비 절감 이행률, 중대재해 발생 달성도, 혁신과제 이행률, 사업효율성 4가지 주요 지표에 대해 공단 사업과 경영에 영향을 미치는 재무-비재무적 중점 위험요소 관리 노력을 측정하기 위해 신규 개발했습니다. 또한, 공단 미래 지속가능 성장의 토대가 되는 ESG 경영체계 구축을 위해 ‘보훈 ESG지수 최우수등급’을 신설해 환경, 사회, 지배구조 부문별 우선순위 분석을 통해 가중치를 배분한 복합지표를 신규 개발했습니다. 전략방향은 경영목표 변경에 따라 ‘경영체질 혁신과 미래성장 선도’, ‘ESG 기반 지속가능경영’으로 개선했습니다.
기존 전략·실행과제를 평가·분석하여 새롭게 도출한 4대 전략방향별 주요 내용을 자세히 짚어볼까요?
코로나19 장기화에 따른 보훈병원 운영 안정화, 국가유공자 고령화와 민간병원 경쟁 심화 등 경영환경을 고려해 의료 품질 강화와 고객 중심 맞춤형 서비스 제공을 위해 ‘보훈의료 품질 및 공공성 강화'를 전략방향으로 설정했습니다. 경영목표는 ‘의료 적정성 평가 99점’이며 진료 경쟁력 제고, 환자 중심 의료서비스 제공, 감염예방 등 12개 실행과제로 이뤄졌어요.
ICT기술 활용 다양한 프로그램 개발, 지역연계 강화 등 촘촘한 복지서비스 제공을 위해 ‘다양성 존중의 복지서비스 구현’을 전략방향으로 설정했습니다. 경영목표는 ‘장기 요양기관평가 100점’이며, 이를 달성하기 위해 고령·만성질환 특화서비스 강화, 선진 요양서비스 제공, 자원연계 플랫폼 등 7개 실행과제를 편성했습니다.
4차 산업기술 등 보건의료 패러다임전환, 공공기관 혁신가이드라인 등 급변하는 환경변화에 유연하게 대응하기 위해 ‘경영체질 혁신과 미래성장 선도’를 전략방향으로 제시했습니다. 경영목표는 ‘경영효율성 지수 S등급’이며 경영효율성 지수는 경상경비 절감, 중대재해 달성, 혁신 이행률 등 공단에 영향을 미치는 재무와 비재무적 요소를 관리함으로써 전사적 리스크에 대비하기 위해 전문가 컨설팅을 통해 신규 개발했습니다. 핵심업무 중심 기능조정, 체계적인 재무리스크 관리 등 11개 실행과제를 편성했어요.
지속가능 성장을 위해 책임경영을 넘어 가치경영으로 패러다임이 변화하고 있는데요, 재무적 성과뿐만 아니라 비재무적 성과인 환경(Environment)적 건전성, 사회(Social)적 책임성, 지배구조(Governance) 투명성의 기반을 조성하기 위해 ‘ESG 기반 지속가능경영’을 전략방향으로 신설했습니다. 경영목표는 ‘보훈 ESG 최우수등급’으로, 환경지수와 사회적지수 그리고 책임경영지수를 포괄하는 목표를 개발했습니다. 그린경영·친환경문화 구축 등 8개 실행과제를 편성했습니다.
2023~2027 중장기 경영전략은 대내·외 이해관계자 대상 활발한 의견수렴, 혁신포럼과 전문기관 컨설팅을 통해 미래 환경변화 예측과 분석을 기반으로 재설정하였는데요, 가치·전략체계를 슬림화하여 전략체계에 대한 이해도를 높이고 온·오프라인을 통해 가치체계 공유 이벤트, 설명회를 실시하는 등 새로운 전략체계에 대한 공감대 조성을 위해 노력한 점이 돋보입니다.
아울러 구성원들에게 경영전략 재설정 과정과 의미에 대해 알려주기 위해 온라인 교육 프로그램 제작을 진행 중이며 워크숍과 토론회 등을 통해 전사 공감대 확산을 위해 노력할 예정이라고 합니다. 중장기 경영전략 재설정을 통해 공단이 공공의료·복지를 선도하는 최고의 파트너로 거듭나고 국민과 고객에게 사랑받는 기관이
되기를 기대해 봅니다.
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